Télévente et vente additionnelle : convertissez vos prospects, développez votre chiffre d'affaires
Nos commerciaux sédentaires, experts de la vente à distance, convainquent vos prospects les plus indécis et génèrent plus de ventes auprès de vos clients, en B2B comme en B2C.
Vendre plus, sans augmenter vos dépenses commerciales
La télévente vous permet d'augmenter le nombre de vos clients et d'entretenir une relation constante et fructueuse avec votre clientèle existante. Complémentaire de la téléprospection et du télémarketing, c'est une activité commerciale à part entière : vendre vos produits et services par téléphone, à des prospects qualifiés ou non.
Bien plus qu'un centre d'appel de télémarketing, Housal Consulting vous conseille et vous accompagne tout au long de la mise en place de vos actions de télévente.
Nos solutions de télévente
- La sélection et le ciblage de vos prospects
- La prise en charge de vos bases de données prospects
- Le choix du fichier client ou de la base à exploiter
- La rédaction des scripts et argumentaires de vente
- La sélection des télévendeurs les plus performants
- La formation et la montée en compétence de l'équipe
- L'enrichissement de votre base de données clients
- La fidélisation et la rétention de votre clientèle
- Un rapport de vente quotidien et des indicateurs de performance
- Un pilotage des opérations et un suivi transparent
Les avantages d'une télévente externalisée
Plus d'efficacité commerciale
Par rapport à la vente directe, la télévente permet de générer un meilleur taux de conversion dans des délais courts.
Des coûts maîtrisés
Des économies sur la sélection, le recrutement, la formation et l'animation des équipes, sans frais de déplacement.
Une image de marque renforcée
Le professionnalisme des commerciaux sédentaires valorise votre marque auprès de vos prospects et clients.
Flexibilité et contrôle
Des campagnes ponctuelles ou simultanées, adaptées à votre budget, et des données de performance supervisées en continu.
Un projet de télévente & vente additionnelle ?
Décrivez-nous vos volumes, vos langues et vos horaires : nous vous répondons avec une proposition sur mesure.
Notre façon de faire.
Un processus clair, piloté par des indicateurs et partagé avec vos équipes.
Identifier les besoins
Nos télévendeurs identifient les besoins de vos clients et prospects.
Comprendre les objections
Ils découvrent et analysent les freins à l'achat.
Convaincre
Ils dépassent les objections, suscitent l'intérêt et concluent la vente.
Fidéliser
Ils entretiennent la relation pour développer les ventes additionnelles et croisées.
Pour aller plus loin.
Demandez votre devis
Présentez-nous votre projet : nous revenons vers vous avec une solution adaptée à vos volumes, vos canaux et vos langues.
- contact@housalconsulting.com
- Casablanca, Maroc
- Service client 24h/24 et 7j/7